Những Điều Thú Vị Về Shopee Bạn Chưa Biết
Mình tên là Oanh Viela, là một người làm nội dung sống và kinh doanh trên mạng. Trong suốt 3 năm qua, mình đã sử dụng nền tảng Shopee là nền tảng khá Shopee rất đa dạng nhiều cả để mua sắm online lẫn bán hàng trên Shopee. Vì vậy, mình có nhiều kinh nghiệm thực tế cũng như am hiểu sâu sắc về Shopee.
Qua bài viết này, mình muốn đem đến cho các bạn một cái nhìn toàn diện về thương mại điện tử Shopee – một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam. Dựa trên kinh nghiệm cá nhân cũng như nghiên cứu kỹ lưỡng, mình sẽ chia sẻ cụ thể về các khía cạnh của Shopee như mô hình kinh doanh, lịch sử ra đời, cách thức hoạt động, những ưu điểm và hạn chế,… hy vọng với những thông tin này sẽ giúp bạn hiểu thêm về Shopee cũng như mang lại nhiều thông tin hữu ích cho các bạn.
Với vai trò là một người sáng tạo nội dung và kinh doanh online, mình hi vọng những chia sẻ của mình sẽ giúp ích cho các bạn trẻ đang có ý định khởi nghiệp và kinh doanh trên Shopee. Đồng thời cũng giúp những người đang sử dụng Shopee có cái nhìn sâu sắc hơn về nền tảng này.
Hãy cùng đồng hành cùng mình tìm hiểu Shopee nghĩa là gì nhé!
Đây là bảng tóm tắt nội dung bài viết và một số thông tin quan trọng:
| Phần | Những thông tin quan trọng |
|---|---|
| Khái niệm Shopee là gì? | Tìm hiểu định nghĩa chính xác về Shopee – một trong những sàn TMĐT hàng đầu Việt Nam hiện nay. |
| Giới thiệu Shopee | Lịch sử ra đời và quá trình phát triển của Shopee tại thị trường Việt Nam. |
| Shopee của nước nào? | Tìm hiểu về nguồn gốc và người sáng lập ra Shopee. |
| Mô hình hoạt động | Cách thức vận hành và kiếm tiền của Shopee. |
| Tính năng nổi bật | Những tính năng làm nên thành công của Shopee. |
| Các mặt hàng | Danh mục sản phẩm phong phú trên Shopee. |
| Thanh toán | Các hình thức thanh toán tiện lợi mà Shopee hỗ trợ. |
| Ưu nhược điểm | So sánh ưu và nhược điểm của việc sử dụng Shopee. |
| Hướng dẫn sử dụng | Cách đăng ký và mua sắm trên Shopee. |
Shopee là một nền tảng thương mại điện tử trực tuyến, cho phép người mua và người bán trao đổi, mua bán các sản phẩm và dịch vụ thông qua Internet.
Cụ thể, Shopee đóng vai trò là bên trung gian giữa người mua và người bán. Người bán có thể đăng tải thông tin về sản phẩm của Shopee, dịch vụ mua lên Shopee. Người mua có thể tìm kiếm, lựa chọn và đặt mua sản phẩm/dịch vụ mà không cần đến cửa hàng vật lý.
Sau khi người mua đặt đơn hàng và thanh toán tiền mặt khi nhận hàng thành công, người bán sẽ chịu trách nhiệm phân phối hàng, giao hàng cho người mua thông qua dịch vụ vận chuyển. Shopee chỉ đóng vai trò trung gian thanh toán và kết nối người mua – người bán.
Như vậy, có thể hiểu đơn giản Shopee là một “chợ online” Shopee giúp kết nối mua bán trực tuyến dễ dàng tiếp cận, an toàn và nhanh chóng.
Giới thiệu Shopee
Giới thiệu về công ty Shopee
Shopee là sàn thương mại điện tử thuộc sở hữu của Tập đoàn Sea (South East Asia) có trụ sở tại Singapore.
Công ty được thành lập tại Singapore vào năm 2015 bởi ông Forrest Li – một doanh nhân người Singapore gốc Hoa.
Ban đầu, Shopee chỉ hoạt động tại thị trường Singapore. Đến năm 2016, Shopee mới nhập vào thị trường Việt Nam.
Hiện tại, Shopee hiện có hơn 160 triệu người dùng với shopee tăng trưởng theo cấp độ nhanh chóng. Shopee đã có mặt tại 7 quốc gia, bao gồm:
- Singapore
- Malaysia
- Thái Lan
- Indonesia
- Philippines
- Đài Loan
- Việt Nam
Sau hơn 6 năm hoạt động tại Việt Nam, Shopee đã trở thành một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu với khoảng 6 triệu người bán và hàng chục triệu người mua trên toàn quốc.
Để biết thêm thông tin chi tiết về cách mua hàng trên Shopee, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi tại đây.
Shopee của nước nào?
Shopee của nước nào? Ai là người sáng lập?
Như đã nêu ở trên, Shopee thuộc sở hữu của Tập đoàn Sea có trụ sở đặt tại Singapore.
Tuy nhiên, cổ đông lớn nhất của Tập đoàn Sea lại là Tencent – một tập đoàn công nghệ khổng lồ của Trung Quốc.
Người sáng lập và là CEO đầu tiên của Shopee là ông Forrest Li – một doanh nhân người Singapore gốc Hoa.
Ngoài ra, ông còn là người sáng lập và là Chủ tịch của Tập đoàn Sea. Ông Forrest Li từng là giám đốc điều hành công ty con của Tập đoàn Alibaba tại Singapore trước khi thành lập Shopee và Sea Group.
Như vậy, có thể thấy mặc dù về mặt pháp lý là một công ty Singapore, Shopee lại có sự gắn kết mật thiết với cả Trung Quốc và Singapore.
Mô hình hoạt động
Mô hình hoạt động của Shopee
Shopee vận hành trên 3 mô hình chính:
- C2C (Customer to Customer): Là mô hình kết nối người mua và người bán là cá nhân với nhau. Đây cũng là mô hình hoạt động ban đầu của Shopee khi mới thành lập.
- B2C (Business to Customer): Là mô hình kết nối doanh nghiệp và shop bán hàng với khách hàng cá nhân. Đây hiện là mô hình phổ biến nhất trên Shopee với hàng triệu shop tham gia kinh doanh.
- B2B (Business to Business): Là mô hình kết nối giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp. Shopee cung cấp giải pháp B2B cho phép các đại lý, nhà phân phối kết nối với các nhà sản xuất.
Nhờ vận hành trên cả 3 mô hình trên, Shopee đã trở thành một nền tảng thương mại điện tử đa dạng, phục vụ được nhiều đối tượng khách hàng với nhiều mục đích khác nhau.
Tính năng nổi bật
Các tính năng nổi bật của Shopee
Shopee sở hữu nhiều tính năng thông minh, giúp người dùng có trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất:
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng trên mobile: Ứng dụng Shopee được thiết kế đặc biệt cho thiết bị di động. Người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm, mua sắm mọi lúc, mọi nơi.
- Tính năng Nhắn tin: Cho phép người mua và người bán nhắn tin trực tiếp với nhau ngay trong ứng dụng để hỏi đáp thông tin sản phẩm.
- Shopee Live: Đây là tính năng livestream giúp các shop, người bán giới thiệu và bán hàng trực tiếp trên ứng dụng Shopee.
- Shopee Blog: Là tính năng blog ngay trong ứng dụng giúp shop đăng tải các bài viết hướng dẫn sử dụng, giới thiệu sản phẩm, chia sẻ kinh nghiệm,…
- Shopee Mall: Là khu vực sản phẩm chính hãng đến từ các thương hiệu, nhãn hàng lớn. Sản phẩm Shopee Mall được đảm bảo chất lượng hàng và xuất xứ.
- Shopee Xpress: Là dịch vụ giao hàng nhanh chuyên dụng của Shopee, hỗ trợ giao hàng siêu tốc trong 1-3 giờ tại một số khu vực.
Những tính năng độc đáo trên giúp người dùng có những trải nghiệm mua sắm trực tuyến đa dạng và thú vị nhất.
Các mặt hàng
Các mặt hàng được bán trên Shopee
Với mục tiêu trở thành sàn thương mại điện tử đa ngành nghề, Shopee cung cấp các sản phẩm, mặt hàng đa dạng thuộc mọi lĩnh vực.
Cụ thể, người dùng có thể tìm thấy trên Shopee các nhóm sản phẩm như:
- Thời trang, phụ kiện thời trang nam nữ
- Điện thoại, máy tính bảng, laptop, phụ kiện công nghệ
- Máy ảnh, máy quay phim chuyên dụng
- Đồ gia dụng, đồ dùng nhà bếp
- Chăm sóc sức khỏe, làm đẹp da
- Thực phẩm, đồ uống
- Sách, văn phòng phẩm
- Đồ chơi, đồ dùng cho trẻ em
- Thiết bị thể thao, dụng cụ tập gym
- Vé máy bay, tour du lịch, khách sạn
- Và nhiều nhóm sản phẩm khác
Nhìn chung, trên Shopee hiện gần như bạn có thể tìm thấy mọi mặt hàng tiêu dùng phổ biến trên thị trường hiện nay.
Thanh toán
Hình thức thanh toán trên Shopee
Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng, Shopee hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt bao gồm:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Người mua trả tiền mặt khi nhận được hàng.
- Thanh toán qua thẻ (Visa, Mastercard, JCB): Cho phép thanh toán bằng thẻ ghi nợ, tín dụng.
- Thanh toán bằng ví điện tử: Ví Shopee, AirPay, ví điện tử ngân hàng,…
- Thanh toán chuyển khoản: Chuyển khoản qua ngân hàng nội địa hoặc quốc tế.
- Trả góp: Người mua có thể trả góp 0% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Bên cạnh các phương thức thanh toán tiện lợi, Shopee cũng cung cấp chính sách miễn phí vận chuyển dưới một số điều kiện. Tìm hiểu thêm tại đây.
Nhờ có nhiều lựa chọn thanh toán, hỗ trợ phí vận chuyển nên việc mua sắm trên Shopee trở nên đơn giản và thuận tiện hơn cho người dùng.
Ưu nhược điểm
Ưu điểm và nhược điểm của Shopee
Ưu điểm của Shopee
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: Cả website lẫn ứng dụng Shopee đều có thiết kế đẹp mắt, trực quan và dễ sử dụng.
- Danh mục sản phẩm phong phú, đa dạng: Shopee có hàng triệu sản phẩm thuộc mọi lĩnh vực, đáp ứng nhu cầu mua sắm đa dạng.
- Giá cả cạnh tranh: Nhiều sản phẩm trên Shopee có giá rẻ hơn so với các kênh bán hàng khác.
- Thanh toán đa dạng: Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi như COD, thẻ, ví điện tử, trả góp 0%…
- Chính sách bảo vệ người mua tốt: Hoàn tiền nếu người mua không nhận được hàng hoặc sản phẩm không đúng mô tả.
- Giao hàng nhanh chóng: Hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín để giao hàng tới tay người mua nhanh chóng.
Khám phá cách sử dụng mã giảm giá Shopee để tối ưu hóa tiết kiệm khi mua sắm, chi tiết trong bài viết của chúng tôi tại đây.
Nhược điểm của Shopee
- Sản phẩm kém chất lượng: Do có quá nhiều người bán, khó kiểm soát hết được chất lượng sản phẩm.
- Hàng giả, hàng nhái: Một số shop kinh doanh hàng giả, hàng nhái kém chất lượng. Người mua cần kiểm tra kỹ uy tín của Shop trước khi đặt hàng.
- Chính sách đổi trả phức tạp: Thủ tục đổi trả sản phẩm trên Shopee có phần phức tạp, mất nhiều thời gian hơn so với mua hàng trực tiếp.
- Lỗi kỹ thuật: Thỉnh thoảng ứng dụng và website Shopee bị lỗi kỹ thuật, khó sử dụng.
Nhìn chung, Shopee vẫn là một trong những sàn thương mại điện tử uy tín và phổ biến nhất hiện nay. Nếu biết cách lựa chọn đúng nơi mua hàng, người dùng hoàn toàn có thể mua được những sản phẩm chất lượng cao với giá tốt nhất.
Hướng dẫn sử dụng
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Shopee
Để có thể mua sắm trên Shopee, bạn cần tải ứng dụng hoặc truy cập vào website Shopee. Dưới đây là các bước cài đặt và sử dụng Shopee:
Cài đặt Shopee trên điện thoại
- Bước 1: Truy cập App Store hoặc CH Play tìm kiếm “Shopee” rồi tải ứng dụng về máy.
- Bước 2: Mở ứng dụng Shopee và nhấn vào “Đăng ký/Đăng nhập”.
- Bước 3: Nhập số điện thoại/email và mật khẩu để đăng ký tài khoản mới hoặc đăng nhập nếu đã có tài khoản.
Sử dụng Shopee
Sau khi cài đặt, bạn có thể sử dụng Shopee để mua sắm như sau:
- Tìm kiếm sản phẩm cần mua bằng cách nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm.
- Lọc và so sánh giá cả cũng như đánh giá sản phẩm để chọn mua đúng sản phẩm mong muốn.
- Chọn sản phẩm, số lượng rồi thêm vào giỏ hàng.
- Xem lại giỏ hàng, chọn hình thức thanh toán và đặt hàng.
- Sau khi đặt hàng, đợi shop xác nhận và giao hàng tới tay người mua.
Để biết thêm thông tin về cách liên hệ với tổng đài hỗ trợ của Shopee, bạn có thể tham khảo bài viết chi tiết tại đây.
Như vậy, với ứng dụng Shopee, bạn có thể dễ dàng mua sắm trực tuyến mọi lúc, mọi nơi. Chỉ với vài thao tác đơn giản là có thể sở hữu những sản phẩm ưa thích với giá cả phải chăng.
Tóm tắt
Tổng kết
Chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu sâu sắc về Shopee – một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến và thành công nhất Việt Nam hiện nay.
Qua bài viết, hy vọng các bạn đọc đã có cái nhìn toàn diện hơn về lịch sử hình thành, cách thức hoạt động cũng như những ưu điểm và hạn chế của Shopee. Dựa trên kinh nghiệm cá nhân cùng các nghiên cứu độc lập, tôi cho rằng Shopee là một sàn TMĐT đáng tin cậy, mang lại nhiều tiện ích cho cả người mua và người bán.
Với những ai đang có ý định bán hàng online, Shopee chắc chắn là một lựa chọn đáng cân nhắc nhờ tính phổ biến cao và chi phí thấp. Tuy nhiên, các bạn cũng cần cân nhắc kỹ càng để đảm bảo kinh doanh hiệu quả trên nền tảng này.
Để biết thêm thông tin chi tiết và toàn diện về Shopee, bạn có thể tham khảo tại Wikipedia.
Hy vọng những chia sẻ của mình sẽ mang lại những thông tin hữu ích cho các bạn. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại comment bên dưới để mình trao đổi thêm nhé!
Cảm ơn các bạn đã đồng hành cùng mình trong suốt bài viết. Chúc các bạn thành công!
Oanh Viela là một giáo viên tận tụy, tích cực tương tác với độc giả thông qua blog của mình. Với sự quan tâm sâu rộng về việc học tiếng Anh và giáo dục, cô ấy cung cấp những cái nhìn quý giá và các ưu đãi liên quan đến việc dạy tiếng Anh cho trẻ em, phần mềm học tiếng Anh, phần mềm luyện phát âm và các chủ đề giáo dục khác như từ vựng và phát triển trẻ em. Oanh đang sinh sống tại Đà Nẵng, Việt Nam và có thể liên hệ qua email: ceo@oanhviela.com. Sự cam kết của cô trong việc cung cấp nội dung chất lượng được thể hiện qua cách cô chia sẻ thông tin và ưu đãi một cách tỉ mỉ.