Tra Cứu Đơn Hàng GHTK – Nhanh Chóng, Tiện Lợi
Mình tên là Oanh Viela, là một nhân viên giao hàng có kinh nghiệm 4 năm làm việc tại công ty Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK). Hôm nay, mình muốn chia sẻ một vài kinh nghiệm của bản thân về cách kiểm soát và tra cứu vận đơn GHTK một cách đơn giản và nhanh chóng nhất.
Với vai trò là người giao hàng, mình hiểu rất rõ tâm lý lo lắng của khách hàng khi chờ đợi nhận được đơn hàng. Việc kiểm tra tình trạng vận chuyển đơn hàng sẽ giúp bạn kiểm tra và yên tâm hơn. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết hướng dẫn tra cứu đơn hàng GHTK một cách nhanh chóng và chính xác.
Với kinh nghiệm làm việc thực tế tại GHTK, mình đã từng hướng dẫn rất nhiều chủ shop, khách hàng cách kiểm tra đơn hàng một cách đơn giản. Qua bài viết này, mình hy vọng có thể giúp các bạn tiết kiệm thời gian và có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của đơn vị vận chuyển GHTK.
Nếu các bạn có bất kỳ thắc mắc gì về quy trình kiểm tra đơn hàng GHTK, đừng ngần ngại liên hệ với mình qua số điện thoại 0392 434 290 để được tư vấn chi tiết hơn. Chúc các bạn luôn nhận được những đơn hàng chất lượng từ GHTK!
Đây là bảng tóm tắt nội dung bài viết và một số thông tin quan trọng:
| Phần | Những thông tin quan trọng |
|---|---|
| Giới thiệu | Tìm hiểu về GHTK, các dịch vụ của GHTK và ý nghĩa của mã vận đơn GHTK |
| Cách tìm mã vận đơn | Hướng dẫn chi tiết cách tìm mã vận đơn GHTK trên đơn hàng, website và ứng dụng |
| Cách tra cứu đơn hàng | Các cách để tra cứu đơn hàng GHTK như qua web, app, tổng đài, SOS,… |
| Một số câu hỏi thường gặp | Giải đáp thắc mắc về thời gian giao hàng, tra cứu bằng số điện thoại,.. của GHTK |
Giới thiệu Giao hàng tiết kiệm (GHTK)
Khái niệm về GHTK
Giao hàng tiết kiệm (GHTK) là một đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển, chuyển phát nhanh hàng hóa trên phạm vi toàn quốc. GHTK chuyên cung cấp các giải pháp giao nhận và vận chuyển hàng hóa với chi phí tiết kiệm, hiệu quả.
Các dịch vụ của GHTK
Các dịch vụ chính của GHTK bao gồm:
- Dịch vụ giao hàng nhanh chóng trong ngày giữa các tỉnh thành trên toàn quốc
- Dịch vụ giao hàng tiết kiệm, giá rẻ cho các đơn hàng không gấp
- Dịch vụ thu hộ tiền mặt khi giao hàng
- Dịch vụ vận chuyển hàng đi đảo và vùng sâu, vùng xa
Lợi ích của việc sử dụng GHTK
Một số lợi ích khi sử dụng dịch vụ GHTK:
- Chi phí vận chuyển và giao hàng tối ưu, tiết kiệm
- Tốc độ giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn
- Mạng lưới bưu cục và điểm giao nhận rộng khắp
- Cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ khác nhau
- Nâng cao trải nghiệm của khách hàng
Giải thích khái niệm mã vận đơn GHTK
Định nghĩa mã vận đơn GHTK
Mã vận đơn GHTK là một dãy số và chữ dùng để phân biệt và nhận diện các đơn hàng vận chuyển của GHTK. Mã này được GHTK tạo tự động cho mỗi đơn hàng khi khách hàng lập đơn.
Vai trò của mã vận đơn GHTK
Mã vận đơn GHTK giúp khách hàng có thể:
- Theo dõi, kiểm tra tình trạng đơn hàng
- Xác định được thông tin chi tiết về đơn hàng
- Tra cứu nhanh chóng đơn hàng mà không cần cung cấp nhiều thông tin khác
- Giúp GHTK phân loại, quản lý đơn hàng một cách khoa học
Cách thức tìm mã vận đơn GHTK
Mã vận đơn GHTK được in trên phiếu giao hàng hoặc được gửi trong email/tin nhắn tới khách hàng sau khi lập đơn hàng. Người gửi và người nhận đều được cung cấp mã này.
Cách tìm mã vận đơn
Cách tìm mã vận đơn GHTK
Tìm mã vận đơn trên đơn hàng
Vị trí mã vận đơn trên đơn hàng
Mã vận đơn GHTK thường được in ở góc trên bên phải của phiếu giao hàng.
Cách xác định mã vận đơn trên đơn hàng
- Mã vận đơn là dãy số và chữ in trong khung có tiêu đề “Mã vận đơn”
- Độ dài khoảng 10-15 ký tự gồm chữ và số
- Cần đọc kỹ để tránh nhầm lẫn với các mã khác trên đơn hàng
Lưu ý khi tìm mã vận đơn trên đơn hàng
- Mã vận đơn có thể in ở các vị trí khác trên đơn, không chỉ góc phải
- Nên kiểm tra kỹ đơn hàng để tìm đúng mã vận đơn
- Cần phân biệt mã vận đơn với các mã số khác trên đơn như mã khách hàng, mã đơn hàng
Tìm mã vận đơn trên website GHTK
Truy cập website GHTK
Để tìm mã vận đơn, truy cập vào địa chỉ: https://giaohangtietkiem.vn
Nhập thông tin tìm kiếm mã vận đơn
Tại mục “Tra cứu đơn hàng”, nhập mã vận đơn hoặc các thông tin khác như số điện thoại, tên người nhận…
Xem kết quả tìm kiếm mã vận đơn
Sau khi nhấn nút “Tìm đơn”, thông tin chi tiết về đơn hàng sẽ hiển thị, bao gồm mã vận đơn.
Tìm mã vận đơn trên ứng dụng iGHTK
Tải và cài đặt ứng dụng iGHTK
Tải ứng dụng iGHTK trên CH Play hoặc App Store về điện thoại và tiến hành cài đặt.
Đăng nhập vào ứng dụng iGHTK
Sử dụng số điện thoại đăng ký nhận hàng để đăng nhập vào ứng dụng iGHTK.
Tìm kiếm mã vận đơn trong ứng dụng iGHTK
- Vào mục “Đơn hàng” trên ứng dụng
- Chọn đơn hàng cần xem thông tin
- Mã vận đơn sẽ được hiển thị trong chi tiết đơn hàng
Cách tra cứu đơn hàng
Cách tra cứu đơn hàng GHTK
Tra cứu đơn hàng trên website GHTK
Truy cập website GHTK
Truy cập vào địa chỉ https://giaohangtietkiem.vn
Nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm
Tại mục “Tra cứu đơn hàng”, nhập mã vận đơn cần kiểm tra vào ô trống.
Xem thông tin chi tiết về đơn hàng
Sau khi nhấn “Tìm đơn”, thông tin về trạng thái, lộ trình đơn hàng sẽ được cập nhật mới nhất.
Đối với các nhà bán lẻ trực tuyến, thông tin chi tiết về quy trình vận chuyển với GHTK có thể được tìm hiểu tại SHOPLINE Help Center.
Tra cứu đơn hàng trên ứng dụng iGHTK
Mở ứng dụng iGHTK
Mở và đăng nhập vào ứng dụng iGHTK trên điện thoại.
Vào mục “Đơn hàng”
Chọn biểu tượng “Đơn hàng” ở giao diện chính của ứng dụng.
Tìm kiếm đơn hàng cần tra cứu
Nhấn vào đơn hàng cần kiểm tra để xem chi tiết.
Tra cứu đơn hàng qua tổng đài GHTK
Gọi điện đến tổng đài giao hàng tiết kiệm
Gọi số hotline 18006092 của GHTK để được hỗ trợ miễn phí.
Cung cấp mã vận đơn cho nhân viên tổng đài
Nói mã vận đơn cần kiểm tra cho nhân viên tổng đài.
Nhận thông tin về đơn hàng từ nhân viên tổng đài
Sau khi tra cứu hệ thống, nhân viên sẽ thông báo lại thông tin chi tiết về đơn hàng.
Tra cứu đơn hàng qua tính năng gửi tin nhắn SOS
Soạn tin nhắn theo cú pháp quy định
Soạn tin nhắn: “Tra cứu đơn hàng [mã vận đơn]”.
Gửi tin nhắn đến tổng đài GHTK
Gửi tin nhắn đến số 8049 của GHTK.
Nhận tin nhắn phản hồi về đơn hàng
Nhân viên GHTK sẽ phản hồi tin nhắn thông tin chi tiết về đơn hàng.
Tra cứu đơn hàng qua các cách khác
Liên hệ với người bán hàng
Người bán sẽ kiểm tra và thông báo tình trạng đơn hàng cho khách.
Truy cập fanpage của GHTK
Chat với GHTK qua fanpage để được hỗ trợ tra cứu.
Sử dụng các công cụ tra cứu đơn hàng trực tuyến
Nhập thông tin đơn hàng vào các website, ứng dụng tra cứu vận đơn để kiểm tra.
Câu hỏi thường gặp
Một số câu hỏi thường gặp
GHTK thường giao hàng trong bao lâu?
Thời gian giao hàng trung bình của GHTK
- Nội tỉnh: 1 – 2 ngày
- Liên tỉnh: 3 – 5 ngày
- Đi đảo, vùng sâu vùng xa: 5 – 7 ngày
Các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian giao hàng
Khoảng cách, địa hình, thời tiết, ngày lễ, số lượng đơn hàng,… là những yếu tố ảnh hưởng đến thời gian giao hàng của GHTK.
Cách theo dõi lộ trình vận chuyển đơn hàng
Sử dụng mã vận đơn để tra cứu trên website hoặc ứng dụng GHTK, giúp cập nhật thông tin giao nhận mới nhất.
Làm thế nào để tra cứu đơn hàng GHTK bằng số điện thoại?
Các phương thức tra cứu đơn hàng GHTK bằng số điện thoại
Có thể tra cứu bằng tổng đài GHTK, gửi tin nhắn đến SOS, qua ứng dụng iGHTK.
Thông tin cần cung cấp khi tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại
Cần cung cấp số điện thoại đăng
ký nhận hàng và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn biết về đơn hàng như tên người nhận, địa chỉ giao hàng…
Lưu ý khi tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại
- Nên tra cứu bằng số điện thoại đã đăng ký với đơn hàng
- Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin liên quan đến đơn hàng
- Kiểm tra kỹ thông tin phản hồi từ GHTK, không nhầm lẫn với các đơn hàng khác
Cách tra cứu số điện thoại nhân viên giao đơn hàng GHTK như thế nào?
Liên hệ với tổng đài GHTK
Gọi tổng đài viên 18006092 và yêu cầu cung cấp số điện thoại nhân viên giao hàng.
Cung cấp mã vận đơn cho nhân viên tổng đài
Đọc mã vận đơn để nhân viên chăm sóc dễ dàng tra cứu đơn hàng.
Nhận số điện thoại nhân viên giao đơn hàng từ tổng đài
Sau khi tra cứu, tổng đài viên sẽ cung cấp số điện thoại nhân viên giao hàng cho khách.
Kết luận
Kết luận
Chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu các cách để tra cứu đơn hàng GHTK một cách đơn giản và nhanh chóng. Qua bài viết này, hy vọng bạn đọc đã nắm được các bước cơ bản để tra cứu đơn hàng thông qua website, ứng dụng, tổng đài hoặc các kênh hỗ trợ khác của GHTK.
Với kinh nghiệm làm việc thực tế, tôi khuyên bạn nên sử dụng mã vận đơn để tra cứu trên trang web hoặc ứng dụng của GHTK. Đây là cách nhanh nhất, tiện lợi nhất để biết chính xác tình trạng và vị trí đơn hàng của mình. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
Hi vọng những chia sẻ của tôi sẽ giúp ích cho bạn trong việc sử dụng dịch vụ giao hàng của GHTK. Hãy đồng hành cùng GHTK để mua và cập nhật kịp thời tình trạng đơn hàng và yên tâm tận hưởng dịch vụ vận chuyển tốt nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!
Oanh Viela là một giáo viên tận tụy, tích cực tương tác với độc giả thông qua blog của mình. Với sự quan tâm sâu rộng về việc học tiếng Anh và giáo dục, cô ấy cung cấp những cái nhìn quý giá và các ưu đãi liên quan đến việc dạy tiếng Anh cho trẻ em, phần mềm học tiếng Anh, phần mềm luyện phát âm và các chủ đề giáo dục khác như từ vựng và phát triển trẻ em. Oanh đang sinh sống tại Đà Nẵng, Việt Nam và có thể liên hệ qua email: ceo@oanhviela.com. Sự cam kết của cô trong việc cung cấp nội dung chất lượng được thể hiện qua cách cô chia sẻ thông tin và ưu đãi một cách tỉ mỉ.